سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 تموز 2026
من نحن
المدينة الإلكترونية («نحن»، «المتجر»، «التطبيق») متجر لبيع القطع والمكوّنات الإلكترونية في العراق، عبر الموقع ecity-iq.com وتطبيق الهاتف. تسري هذه السياسة على الموقع والتطبيق معًا.
ما نجمعه ولماذا
- رقم الهاتف — لتسجيل دخولك برمز لمرة واحدة (OTP) وللتواصل بشأن طلبك.
- الاسم وعنوان التوصيل والمحافظة والمدينة — لتجهيز طلباتك وتوصيلها.
- بيانات الطلب — المنتجات والمبالغ وسجلّ الطلبات المرتبط بحسابك.
- رمز إشعارات الجهاز — فقط إذا فعّلت الإشعارات، لإرسال تحديثات الطلب والعروض؛ يمكنك إيقافها في أي وقت من التطبيق.
- الموقع الجغرافي — لا نتتبّع موقعك؛ عند الضغط على «افتح في الخرائط» نفتح تطبيق الخرائط لديك فقط.
- بيانات التشخيص والاستخدام — تقارير أعطال (Sentry) وتحليلات جلسات مجهولة (Microsoft Clarity) لتحسين الاستقرار والتجربة.
كيف نستخدم البيانات
لإدارة حسابك، ومعالجة الطلبات وتوصيلها، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات الطلب والعروض التي وافقت عليها، وتحسين موثوقية الخدمة. تُسعَّر الطلبات وتُعالَج على خوادمنا.
المشاركة
نشارك البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط: مندوبو التوصيل (الاسم والعنوان والهاتف لطلبك) ومزوّدو البنية التحتية (الاستضافة، تقارير الأعطال والتحليلات). قد تُرسَل رسائل رمز الدخول عبر واتساب أو الرسائل النصية. لا نبيع بياناتك الشخصية.
الدفع
الطلبات بالدفع عند الاستلام أو بدفع إلكتروني يُنسَّق مع موظفنا. الموقع والتطبيق لا يجمعان ولا يخزّنان أرقام البطاقات.
الأمان والاحتفاظ
البيانات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS) والأسرار مشفّرة عند التخزين. نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طالما حسابك نشط أو حسب حاجتنا لسجلّاتنا والتزاماتنا القانونية.
خياراتك
يمكنك تعديل ملفك وعناوينك، وتفعيل أو إيقاف الإشعارات من التطبيق، وحذف حسابك وبياناته بنفسك عبر صفحة حذف الحساب أو من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب). رسائل العروض اختيارية ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
الأطفال
المتجر عام وغير موجّه للأطفال دون سنّ الثالثة عشرة.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر ويتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك النسخة المحدّثة.
التواصل
Privacy Policy (English)
Who we are. Electronic City ("we", "the store", "the app") sells electronic parts and components in Iraq via ecity-iq.com and our mobile app. This policy covers both.
What we collect and why. Phone number (OTP sign-in and order contact); name, delivery address, governorate and city (preparing and delivering orders); order history tied to your account; a device notification token only if you enable push (order updates and offers — you can turn it off any time); no location tracking ("open in Maps" simply opens your maps app); diagnostics and usage (Sentry crash reports, anonymous Microsoft Clarity analytics).
Sharing. Only as needed to run the service — delivery couriers (name, address, phone for your order) and infrastructure providers (hosting, crash/analytics). OTP messages may be delivered via WhatsApp/SMS providers. We do not sell your personal data.
Payment. Cash on Delivery or a staff-coordinated electronic payment. We do not collect or store card numbers.
Security & retention. Data is encrypted in transit (HTTPS) and secrets at rest. We keep account and order data while your account is active or as required for our records and legal obligations.
Your choices. Edit your profile and addresses, toggle notifications in the app, and delete your account and data yourself at /delete-account or in the app (Account → Delete account). Marketing messages are opt-in.
Children. This is a general shopping service not directed at children under 13.
Changes. We may update this policy; the date above will change. Continued use means you accept the updated version.